Bagaimana Meningkatkan Efektivitas Pelatihan Anda
Images source: freepik.com

Bagaimana Meningkatkan Efektivitas Pelatihan Anda?

Apa pendapat Anda tentang judul “Seperempat dari semua pelatihan tidak menghasilkan peningkatan kinerja yang signifikan”?

Saya pikir itu salah satu kejutan. Tapi saya tidak yakin apakah saya bisa memprediksi mengapa. Apakah Anda terkejut bahwa “seperempat” dari semua latihan Anda sebenarnya sia-sia? Atau apakah Anda terkejut bahwa ini hanya “seperempat”? Hanya 25%?

Berapa banyak pelatihan yang sebenarnya sia-sia?

Saya mengaku bahwa saya termasuk dalam kubu yang terakhir. Oleh karena itu, saya akan mengatakan itu mungkin sebaliknya. Dengan kata lain, pelatihan hanya 25% efektif dan 75% sia-sia. Itu tidak berarti angkanya sangat buruk. Itu juga tidak mengurangi kualitas pelatih di sini. Sebaliknya, itu hanya fakta kehidupan. Karena ketika kita kembali ke kehidupan kita sehari-hari, kita hanya kembali ke kebiasaan lama. Mengintegrasikan pengetahuan adalah sebuah praktik, dan tanpa kesempatan untuk mempraktekkan apa yang telah Anda pelajari dalam pelatihan ketika Anda kembali bekerja, manfaat belajar pasti akan hilang.

(Perlu juga diklarifikasi di sini bahwa kita hanya berbicara tentang pelatihan formal yang berhubungan dengan pekerjaan, tidak semua pendidikan.)

Pendapat saya bahwa pelatihan secara signifikan lebih dari 25% tidak efektif mungkin karena kenyataan pahit bahwa saya agak lambat. Tapi ini jelas subjektif, tapi saya membentuknya dengan mengamati orang lain dan dari pengalaman saya selama hampir 30 tahun. Saya merasa menarik untuk melihat Anda melupakan pelajaran Anda dan kembali ke kebiasaan lama Anda. Ini seperti aspirasi Tahun Baru. Tidak peduli seberapa baik niat kita, kita gagal.

Biaya adalah masalah nyata

Jadi, berapa pun persentasenya, ada masalah. Judul Majalah HR itu nyata! Lebih buruk lagi, “kegagalan” 25% ini dilaporkan bernilai 14 Triliun Rupiah per tahun. Ini mahal untuk membayar secara gratis. Dan jika Anda berbagi pendapat saya yang lebih skeptis, biaya ini bisa jauh lebih tinggi. Ini adalah saran yang membuat pelatihan reguler hak-hak hukum karyawan menjadi masalah nyata. Ini berbahaya karena beberapa alasan.

Pertama, pelatihan adalah biaya tetap, bukan biaya variabel. Salah satu alasan Pemerintah Inggris menyarankan ini (mungkin banyak) adalah bahwa pembelajaran adalah salah satu mata pelajaran pertama yang dihapus selama resesi. Apa pun legitimasinya (dan kita akan membicarakannya lebih lanjut nanti), itu berarti perusahaan perlu mencari di tempat lain dan menggali lebih dalam untuk menemukan cara mengurangi biaya dalam resesi di masa depan. Ini membuatnya lebih mungkin bahwa lebih banyak orang akan kehilangan pekerjaan daripada metode lainnya. Oleh karena itu, ini bukan solusi yang baik untuk masalah keterlibatan karyawan, yang saat ini menjadi perhatian besar.

Kedua, mengurangi biaya dan kemungkinan pembenaran yang tepat dari hasil pembelajaran. Dan efektivitas biaya pelatihan sudah lemah. Tentu saja, Anda menghabiskan banyak usaha di sisi biaya persamaan. Tidak ada yang bisa melatih kecuali mereka memiliki anggaran atau biaya yang telah disetujui sebelumnya. Tapi itu tidak memperhatikan aspek berguna lainnya.

Ya, Anda berusaha untuk menilai kebutuhan Anda melalui analisis kebutuhan pelatihan formal. Dapat dikatakan bahwa ini setara dengan analisis laba. Namun, ini mengabaikan poin yang jelas bahwa memenuhi kebutuhan dan memberikan manfaat bukanlah hal yang sama. Hal ini diperkuat oleh pengamatan sebelumnya bahwa pelatihan adalah cara pertama untuk mengurangi biaya selama jam perdagangan yang sulit. Hal ini menunjukkan bahwa laba tidak benar-benar termasuk dalam persamaan.

Ada dua alasan untuk ini: nilai kerugian yang dijelaskan dalam artikel dan kurangnya analisis yang tepat dari efektivitas pelatihan. Pelatihan adalah investasi. Namun, kurangnya pengukuran kinerja menunjukkan bahwa ini tidak sepenuhnya diakui. Yang penting adalah Anda dapat menghindari banyak pemborosan pelatihan ini. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengukur keuntungan Anda, yaitu, lebih memperhatikan laba atas investasi Anda.

Sekarang, orang mungkin berpendapat bahwa ini bagus secara teori, tetapi kenyataannya terlalu sulit untuk diukur, memakan waktu dan mahal, dan memperburuk masalah. Anda bahkan mungkin mengklaim tidak berwujud, karena beberapa manfaatnya hanya meningkatkan keterlibatan karyawan. Mungkin, tapi tidak ada yang perlu diperdebatkan.

Cara Efektif Mengukur Pengembalian Investasi dalam Pelatihan

Tentu saja, ini bukan tugas yang mudah, dan tidak jujur untuk mengatakannya. Namun, ada dasar untuk negosiasi yang lebih efektif antara manajer dan karyawan ketika orang dinilai sebagai aset dan biaya pelatihan mereka atau sebagian dari mereka dikapitalisasi dan ditambahkan ke nilai aset individu. Setidaknya, itulah yang bisa digunakan untuk mengukur pengembalian investasi ini.