Untuk Meningkatkan Kinerja Anda Mulailah Dg Proses Manajemen Kinerja
Images source: freepik.com

Untuk Meningkatkan Kinerja Anda, Mulailah Dengan Proses Manajemen Kinerja

Rata-rata, hanya 50% karyawan yang menerima umpan balik secara teratur dan tepat waktu untuk membantu meningkatkan pekerjaan mereka, dan manajer dengan cepat mengurangi kinerja tim, menurut survei baru-baru ini tentang keterlibatan dan motivasi karyawan. Kurang dari setengahnya percaya untuk mengatasinya. Analisis lebih lanjut menunjukkan bahwa berbagai faktor mengganggu peningkatan produktivitas, tetapi “bidang masalah” utama itu meliputi:

* Kurangnya perhatian akan pentingnya membangun hubungan berdasarkan jenis percakapan yang dibutuhkan untuk menciptakan kepercayaan dan komitmen sejati.
* Manajer tidak memiliki keterampilan kepemimpinan praktis yang dibutuhkan untuk menciptakan lingkungan kerja di mana kinerja dapat berkembang.
* Pemahaman yang tidak memadai tentang motivasi pribadi-atau cara terbaik untuk membangun komitmen, meningkatkan akuntabilitas, dan mendapatkan “daya ungkit” kinerja yang sebenarnya

Penelitian ini menunjukkan bahwa organisasi memerlukan alat diagnostik yang kuat untuk mengidentifikasi masalah spesifik yang perlu ditangani. Analisis yang kuat berdasarkan model yang terdefinisi dengan baik merupakan titik awal yang penting dalam menentukan langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja. Informasi ini memberikan wawasan tentang bagaimana manajemen kinerja dapat ditingkatkan dan tindakan yang memiliki dampak terbesar pada motivasi dan komitmen. Studi ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang membantu menciptakan dan mempertahankan kinerja tinggi terkait dengan “dialog dan kepercayaan” yang dibangun antara manajer dan bawahan langsungnya. Empat bidang penting telah diidentifikasi yang dapat diringkas sebagai berikut: (1) Arah dan penciptaan makna (2) Pengembangan kemampuan dan dukungan pembelajaran (3) Promosi otonomi dan (4) Promosi Partisipasi / kepercayaan.

Temuan menunjukkan bahwa organisasi perlu menerima umpan balik dari karyawan di dua tingkat untuk memantau dan memperkuat hubungan positif. Secara garis besar, masuk akal untuk melakukan survei web. Ini memberikan analisis tentang faktor-faktor kunci yang menciptakan “lingkungan yang mendukung” yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas. Penelitian yang dirancang dengan baik menunjukkan seberapa besar nilai yang benar-benar ditambahkan oleh evaluasi kinerja / proses manajemen yang ada. Anda dapat menganalisis hasil di seluruh kelompok demografis yang berbeda untuk mengidentifikasi bidang “praktik yang baik” dan menentukan intervensi tindak lanjut terbaik.

Pada tingkat yang lebih spesifik, jelas bahwa manajer dapat memperoleh manfaat dari umpan balik yang terbuka dan jujur dari anggota tim. Alat umpan balik 180 ° online, diisi oleh manajer dan bawahan langsung mereka, sangat efektif dalam menilai masalah komunikasi. Studi ini menunjukkan bahwa umpan balik 180 derajat memberi manajer wawasan tentang hubungan kerja mereka dengan bawahan langsung mereka dan faktor-faktor yang perlu ditangani. Mungkin yang paling penting adalah “percakapan terfokus” yang membangun kepercayaan dan meningkatkan produktivitas.

Namun, organisasi perlu menilai apakah mereka siap untuk mengadopsi proses umpan balik yang lebih terbuka. Mencapai komitmen seringkali membutuhkan persiapan yang matang, termasuk pelatihan tambahan bagi para manajer. Namun, sistem umpan balik 180/360 yang efektif memungkinkan anggota tim memilih untuk tetap anonim atau mengidentifikasi (untuk memfasilitasi diskusi yang lebih bermakna). Laporan kelompok yang lebih luas dan lebih rinci, yaitu laporan berdasarkan kelompok manajer, juga dimungkinkan. Ini membantu organisasi mengidentifikasi persyaratan pengembangan yang lebih luas yang dapat mereka sertakan dalam pelatihan kepemimpinan di masa mendatang.

Memahami dan menerapkan penelitian kepemimpinan bukan lagi latihan akademis. Hal ini penting untuk peningkatan kinerja dan menimbulkan banyak pertanyaan tentang proses manajemen kinerja tradisional. Studi ini menunjukkan bahwa umpan balik berdasarkan faktor kunci yang mempengaruhi motivasi karyawan merupakan pedoman penting untuk membantu manajer mengembangkan keterampilan untuk menjadi pemimpin yang efektif.